Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto Velasca; per questo offriamo una procedura di reso semplice e gratuita entro 30 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Compila il Modulo Online

  Accedi alla tua area personale e seleziona l'ordine che desideri restituire per generare la richiesta di reso o cambio taglia.

• 2.
  Prepara il Pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e mai utilizzati, e applica l'etichetta di spedizione prepagata.

• 3.
  Prenota il Ritiro

  Scegli tra il ritiro a domicilio tramite corriere espresso o la consegna presso uno dei punti di raccolta autorizzati più vicini a te.

• 4.
  Ricevi il Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.